AI Analytics - правда про ваш відділ продажів
Штучний інтелект щоночі читає листування й розшифровки дзвінків, оцінює кожного менеджера за вашими правилами та підсвічує угоди, які злили, а не втратили чесно.
Відділ продажів - «чорна скринька»
CRM показує, скільки угод. Але не показує, як з ними працювали. А саме там - ваші гроші.
«Клієнт сам пішов»
Менеджер ставить причину «дорого», а насправді просто не надіслав кошторис і зник. Ви про це не дізнаєтесь.
Відповідають за добу
Поки менеджер «дійде» до клієнта, той уже купив у конкурента, який відповів за 5 хвилин.
Неможливо прослухати все
Сотні листувань на тиждень. Керівник фізично не може прочитати кожне й оцінити якість.
Що робить віджет
Перетворює листування на управлінські рішення - щодня, без вашої участі.
Читає діалоги
Аналізує листування з усіх каналів - чати, месенджери, форми та розшифровки дзвінків - прямо всередині Kommo.
Ставить оцінку 0-5
Кожному менеджеру за вашими правилами: швидкість відповіді, кваліфікація, заповнення полів, конверсія.
Знаходить злиті угоди
Порівнює заявлену причину відмови з реальним чатом і підсвічує відновлювані втрати - угоди, які можна повернути.
Вчить зростати
Кожному менеджеру - персональний коучинг: топ-3 точки росту і в кого в команді варто вчитися.
Без магії - на ваших налаштуваннях
Аналітика не береться з повітря. Ви один раз описуєте свою воронку й правила роботи - а далі AI звіряє з ними кожну угоду. Ось що ми налаштували для демо-компанії «КухніСтудіо».
Натисніть на скріншот, щоб збільшити.
Це не макет - жива аналітика в Kommo
Реальний акаунт, реальні угоди меблевої компанії «КухніСтудіо». Віджет рахує щоночі - менеджери бачать свіжий звіт зранку, не виходячи з CRM.
Натисніть на будь-який скріншот, щоб збільшити - дрібний текст добре читається.
Одразу видно, хто тягне продажі
Той самий відділ. Ті самі ліди. Різниця - у тому, як менеджери з ними працюють. AI вимірює це обʼєктивно, читаючи листування - без жодного прослуханого дзвінка.
У Сергія майже стільки ж угод, скільки в Ольги - але конверсія нижча в 1,7 раза. Метрики 0-5 - це оцінка за вашими правилами й привід переглянути угоду, а не заміна розмові з менеджером.
«Сумнівні відмови» - гроші, які ви вже втратили
Менеджер закрив угоду з причиною «дорого». AI прочитав листування й побачив: ціну клієнту взагалі не називали, кошторис не надсилали. Це не «дорого» - це злитий лід. І його можна повернути.
Персональний коучинг для кожного
Віджет не лише «ставить бали». Кожному менеджеру AI дає конкретні точки росту на основі його реальних листувань - дослівно зі звіту.
ОПОльга Петренко - що посилити
Прискорити обробку запитів. Поточний бал зі швидкості 3.5 - нижчий за її ж рівень по інших метриках. Скоротити час першої відповіді, щоб не втрачати «гарячих» клієнтів.
СКСергій Коваль - що посилити
Чіткі ціни і кваліфікація. Клієнти запитують вартість, але не отримують зрозумілої відповіді - це викликає сумніви. Пропонувати безкоштовний замір за скриптом і зʼясовувати бюджет, строки та ОПР.
Як це працює
Запуск за вечір, користь - щоранку.
Встановлюємо віджет у Kommo
Приватний віджет, ставиться як будь-який інший. Без програмістів.
Описуєте свої правила
Скрипт продажів, обовʼязкові поля, що вважати хорошою роботою. Простою мовою.
AI аналізує листування
Щоночі рахує вчорашній день. Плюс звіт за будь-який період за кнопкою.
Команда бачить результат у CRM
Рейтинг, цитати, коучинг, злиті угоди - у розділі «Аналітика», прямо в Kommo.
Чесно про вартість
Як влаштована оплата AI
- Підключаєте свій ключ AI (OpenAI / Claude / Gemini) і платите за токени напряму провайдеру - ми не беремо жодного відсотка
- У демо-відділі (2 менеджери, ~130 угод/міс) AI обійшовся ~$0,40 за місяць
- У реальної команди - зазвичай кілька доларів на місяць; сума зростає з кількістю угод і довжиною листувань
- Задаєте денний ліміт витрат - більше нього віджет не витратить
- Одна повернута угода окупає AI на місяці вперед
Встановлення, налаштування правил, технічна підтримка AI Analytics.
Часті запитання
Що саме аналізує віджет?
AI читає задокументоване в Kommo листування з клієнтами з усіх каналів - чати, месенджери, форми - та розшифровки дзвінків. На основі цього він оцінює роботу кожного менеджера. Це підсвічування угод, які варто переглянути, а не заміна живій розмові з менеджером.
За якими правилами AI ставить оцінки?
За вашими. Ви один раз описуєте простим текстом свою воронку та правила роботи: скрипт першого контакту, що обовʼязково заповнювати на кожному етапі, коли не можна списувати угоду на «дорого». Далі AI звіряє кожну угоду саме з цими правилами - без програмування.
Що таке «сумнівні відмови»?
Це угоди, де заявлена причина відмови не збігається з реальним листуванням. Наприклад, менеджер закрив угоду з причиною «дорого», а AI бачить, що ціну клієнту взагалі не називали й кошторис не надсилали. Такі угоди віджет підсвічує як відновлювані - їх є сенс повернути в роботу.
Хто платить за AI і скільки це коштує?
Ви підключаєте свій ключ AI (OpenAI / Claude / Gemini) і платите за токени напряму провайдеру - ми не беремо жодного відсотка за AI. У демо-відділі з 2 менеджерів (~130 угод/міс) AI обійшовся приблизно в $0,40 за місяць; у реальної команди - зазвичай кілька доларів на місяць. Можна задати денний ліміт витрат - більше нього віджет не витратить.
Як швидко можна запустити?
Віджет встановлюється у ваш Kommo як будь-який інший приватний віджет, без програмістів. Налаштовуєте правила за вечір - і вже наступного ранку команда бачить перший звіт у розділі «Аналітика».
Дізнайтеся правду про свій відділ продажів
Підключимо віджет до вашого Kommo і покажемо перший звіт на ваших реальних угодах.