Дубли контактов — под контролем
Замечает повторные контакты и компании по телефону и email и ставит менеджерам задачи со ссылками на карточки. Без риска для базы.
Что умеет виджет
Следит за дублями и вовремя предупреждает — но решение об объединении оставляет за вами.
Контроль по телефону и email
Следит за появлением новых контактов и компаний, а также за изменениями полей. Сравнивает последние 9 цифр номера и адрес почты.
Ставит задачу, а не объединяет
Найдя совпадение, виджет ставит задачу, но сам контакты не объединяет — решение остаётся за вашим отделом продаж.
Ссылки на дубли в задаче
В тексте задачи — прямые ссылки на обе карточки. Менеджер сразу видит, что с чем совпало.
Задача на обоих менеджеров
Уведомление получает и тот, кто добавил новые данные, и ответственный за старый контакт с такими же данными.
Работает сразу после установки
У виджета нет раздела «Настройки» — он начинает мониторить изменения автоматически, как только его установили.
Безопасно для вашей базы
Ничего не удаляет и не меняет без вас. Только уведомляет — ведь объединять в Kommo может только пользователь с правами на удаление или администратор.
Нужно автоматическое объединение дублей? Это делает наш приватный виджет Duplicatecontact.
Как это выглядит в Kommo
Интерфейс маркетплейса Kommo доступен на русском и английском; на скриншоте — русская версия.
Как это работает
Устанавливаем виджет
Ставим Duplicates в ваш Kommo — от вас нужен только доступ администратора.
Нажимаем «Сохранить»
При установке обязательно нажимаем кнопку «Сохранить» в разделе интеграций — иначе виджет не активируется.
Виджет следит
Контролирует новые контакты и компании и изменения полей, сравнивая телефон и email на совпадения.
Вы получаете задачу
При совпадении — задача со ссылками на дубли. Менеджер проверяет и объединяет вручную, если нужно.
Стоимость
Что стоит знать
- Работает автоматически — отдельных настроек не требует
- Мониторит новые изменения с момента установки, а не существующую базу
- Сам не объединяет контакты — только ставит задачи
- При необходимости доработаем виджет под ваш процесс
Частые вопросы
Виджет сам объединяет дубликаты?
Нет. Duplicates только замечает совпадения и ставит задачу со ссылками на карточки. Сам он контакты не объединяет — это сделано намеренно, так как в разных отделах продаж разная политика: не всегда менеджеру можно давать право решать, что объединять и кого ставить ответственным. Объединение выполняет человек с соответствующими правами в Kommo.
По каким полям он ищет дубли?
По телефону (сравниваются последние 9 цифр номера) и по email. Если эти данные совпадают в разных карточках — виджет ставит задачу.
Проверит ли он уже имеющуюся базу контактов?
Нет. Виджет не сканирует контакты, которые уже есть в CRM на момент установки — он мониторит только новые изменения с момента подключения. Для массовой обработки накопленной базы нужно отдельное решение — напишите нам.
Нужно ли его настраивать?
Нет. У виджета нет раздела настроек — он работает автоматически сразу после установки. Важно только не забыть нажать «Сохранить» при подключении.
Сколько стоит и есть ли тест?
Виджет стоит 2000 грн в год. Перед оплатой доступен бесплатный тестовый период — 5 дней. При условии оплаты Kommo через нас виджетом можно пользоваться бесплатно — уточните условия.
Хотите держать базу контактов чистой?
Подключим Duplicates в ваш Kommo и покажем в работе. Первые 5 дней — бесплатно.