AI Analytics - правда о вашем отделе продаж
Искусственный интеллект каждую ночь читает переписки и расшифровки звонков, оценивает каждого менеджера по вашим правилам и подсвечивает сделки, которые слили, а не потеряли честно.
Отдел продаж - «чёрный ящик»
CRM показывает, сколько сделок. Но не показывает, как с ними работали. А именно там - ваши деньги.
«Клиент сам ушёл»
Менеджер ставит причину «дорого», а на деле просто не отправил смету и пропал. Вы об этом не узнаете.
Отвечают через сутки
Пока менеджер «дойдёт» до клиента, тот уже купил у конкурента, который ответил за 5 минут.
Невозможно прослушать всё
Сотни переписок в неделю. Руководитель физически не может прочитать каждую и оценить качество.
Что делает виджет
Превращает переписки в управленческие решения - каждый день, без вашего участия.
Читает диалоги
Анализирует переписки из всех каналов - чаты, мессенджеры, формы и расшифровки звонков - прямо внутри Kommo.
Ставит оценку 0-5
Каждому менеджеру по вашим правилам: скорость ответа, квалификация, заполнение полей, конверсия.
Находит слитые сделки
Сравнивает заявленную причину отказа с реальным чатом и подсвечивает восстановимые потери - сделки, которые можно вернуть.
Учит расти
Каждому менеджеру - персональный коучинг: топ-3 точки роста и у кого в команде стоит учиться.
Без магии - на ваших настройках
Аналитика не берётся из воздуха. Вы один раз описываете свою воронку и правила работы - а дальше AI сверяет с ними каждую сделку. Вот что мы настроили для демо-компании «КухниСтудио».
Нажмите на скриншот, чтобы увеличить.
Это не макет - живая аналитика в Kommo
Реальный аккаунт, реальные сделки мебельной компании «КухниСтудио». Виджет считает каждую ночь - менеджеры видят свежий отчёт утром, не выходя из CRM.
Нажмите на любой скриншот, чтобы увеличить - мелкий текст хорошо читается.
Сразу видно, кто тянет продажи
Один и тот же отдел. Одни и те же лиды. Разница - в том, как менеджеры с ними работают. AI измеряет это объективно, читая переписки - без единого прослушанного звонка.
У Сергея почти столько же сделок, сколько у Ольги - но конверсия ниже в 1,7 раза. Метрики 0-5 - это оценка по вашим правилам и повод пересмотреть сделку, а не замена разговору с менеджером.
«Сомнительные отказы» - деньги, которые вы уже потеряли
Менеджер закрыл сделку с причиной «дорого». AI прочитал переписку и увидел: цену клиенту вообще не называли, смету не отправляли. Это не «дорого» - это слитый лид. И его можно вернуть.
Персональный коучинг для каждого
Виджет не только «ставит баллы». Каждому менеджеру AI даёт конкретные точки роста на основе его реальных переписок - дословно из отчёта.
ОПОльга Петренко - что усилить
Ускорить обработку запросов. Текущий балл по скорости 3.5 - ниже её же уровня по остальным метрикам. Сократить время первого ответа, чтобы не терять «горячих» клиентов.
СКСергей Коваль - что усилить
Чёткие цены и квалификация. Клиенты спрашивают стоимость, но не получают внятного ответа - это вызывает сомнения. Предлагать бесплатный замер по скрипту и выяснять бюджет, сроки и ЛПР.
Как это работает
Запуск за вечер, польза - каждое утро.
Устанавливаем виджет в Kommo
Приватный виджет, ставится как любой другой. Без программистов.
Описываете свои правила
Скрипт продаж, обязательные поля, что считать хорошей работой. На простом языке.
AI анализирует переписки
Каждую ночь считает вчерашний день. Плюс отчёт за любой период по кнопке.
Команда видит результат в CRM
Рейтинг, цитаты, коучинг, слитые сделки - в разделе «Аналитика», прямо в Kommo.
Честно о стоимости
Как устроена оплата AI
- Подключаете свой ключ AI (OpenAI / Claude / Gemini) и платите за токены напрямую провайдеру - мы не берём ни процента
- В демо-отделе (2 менеджера, ~130 сделок/мес) AI обошёлся ~$0,40 за месяц
- У реальной команды - обычно несколько долларов в месяц; сумма растёт с числом сделок и длиной переписок
- Задаёте дневной лимит расходов - больше него виджет не потратит
- Одна возвращённая сделка окупает AI на месяцы вперёд
Установка, настройка правил, техническая поддержка AI Analytics.
Частые вопросы
Что именно анализирует виджет?
AI читает задокументированную в Kommo переписку с клиентами из всех каналов - чаты, мессенджеры, формы - и расшифровки звонков. На основе этого он оценивает работу каждого менеджера. Это подсветка сделок, которые стоит пересмотреть, а не замена живому разговору с менеджером.
По каким правилам AI ставит оценки?
По вашим. Вы один раз описываете простым текстом свою воронку и правила работы: скрипт первого контакта, что обязательно заполнять на каждом этапе, когда нельзя списывать сделку на «дорого». Дальше AI сверяет каждую сделку именно с этими правилами - без программирования.
Что такое «сомнительные отказы»?
Это сделки, где заявленная причина отказа не совпадает с реальной перепиской. Например, менеджер закрыл сделку с причиной «дорого», а AI видит, что цену клиенту вообще не называли и смету не отправляли. Такие сделки виджет подсвечивает как восстановимые - их есть смысл вернуть в работу.
Кто платит за AI и сколько это стоит?
Вы подключаете свой ключ AI (OpenAI / Claude / Gemini) и платите за токены напрямую провайдеру - мы не берём ни процента за AI. В демо-отделе из 2 менеджеров (~130 сделок/мес) AI обошёлся примерно в $0,40 за месяц; у реальной команды - обычно несколько долларов в месяц. Можно задать дневной лимит расходов - больше него виджет не потратит.
Как быстро можно запустить?
Виджет устанавливается в ваш Kommo как любой другой приватный виджет, без программистов. Настраиваете правила за вечер - и уже на следующее утро команда видит первый отчёт в разделе «Аналитика».
Узнайте правду о своём отделе продаж
Подключим виджет к вашему Kommo и покажем первый отчёт на ваших реальных сделках.