SMS та Viber · на базі Kommo CRM

Інструкція встановлення TurboSMS

Покрокове налаштування віджета у Kommo CRM - від установки з маркету до автоматичних повідомлень з воронки.

Питання? @ChislaWidgetsBot

Встановлення з маркету

Заходимо в маркет Kommo CRM і встановлюємо віджет, натиснувши кнопку «Внешняя оплата».

Картка віджета TurboSMS у маркеті Kommo CRM з кнопкою «Внешняя оплата» — Натисніть, щоб збільшити

Підтвердження

Відмічаємо галочкою пункт 1 і натискаємо ще раз кнопку «Внешняя оплата».

Збереження

Обовʼязково натискаємо кнопку «Сохранить». У реферальне поле можна поставити довільну букву чи цифру і натиснути «Сохранить».

Налаштування у CRM

Переходимо в розділ «Настройки» Kommo і додаємо дані: API-ключ з кабінету TurboSMS та зареєстроване завчасно альфаімʼя, від імені якого відправлятимуться SMS. Щоб відправляти Viber поштучно за 1 грн, додайте в «Отправители» назву відправника «Mobibon». Тут же налаштовуються шаблони відправки для віджета.

API-ключ

Додаємо API-ключ із кабінету TurboSMS у поле налаштувань.

Шаблон у TurboSMS

Перед відправкою SMS з картки «Сделки» потрібно створити шаблон у кабінеті TurboSMS, який оперативно погоджується.

Створення шаблону SMS у кабінеті TurboSMS — Натисніть, щоб збільшити

Viber від «INFORMER»

Щоб відправляти Viber-повідомлення, напишіть у підтримку TurboSMS про бажання відправляти від «INFORMER», додайте імʼя в кабінет, підпишіть договір (доступний у розділі «Договір послуг»), зареєструйте шаблон як статичний текст зі змінними, оберіть тип «Транзакційний», уникайте змінних на початку та в кінці тексту. Погодження триває 1-5 робочих днів.

Реєстрація відправника Viber «INFORMER» у кабінеті TurboSMS — Натисніть, щоб збільшити

Результат у Viber

Так виглядає відправлене повідомлення у Viber.

Приклад отриманого Viber-повідомлення від відправника INFORMER — Натисніть, щоб збільшити

Автоматичне вітання з Днем народження

Налаштуйте: «Час відправки» (о котрій годині відправляти), «Днів до відправки» (за скільки днів до дати), «Текст» повідомлення. Щоб функція працювала, у картці Контакту має бути поле типу «День народження».

Налаштування автоматичного вітання з днем народження у віджеті TurboSMS — Натисніть, щоб збільшити

Відправка з цифрової воронки

Повідомлення можна відправляти автоматично з цифрової воронки. Для цього додайте відповідний тригер.

Додавання тригера відправки повідомлення у цифровій воронці Kommo — Натисніть, щоб збільшити

Експорт та імпорт налаштувань

На випадок перевстановлення віджета доступні експорт та імпорт усіх налаштувань.

Кнопки експорту та імпорту налаштувань віджета TurboSMS — Натисніть, щоб збільшити

Поради

Формат номера телефону - +380... або 380...
Перевірте, що альфаімʼя повністю зареєстроване на стороні TurboSMS
Гібридна відправка - спочатку йде Viber, і якщо не пройшло, повідомлення дублюється звичайним SMS

Допомогти з налаштуванням?

Підключимо TurboSMS, налаштуємо шаблони, альфаімʼя й тригери воронки.

Напишіть @ChislaWidgetsBot

Залишились питання щодо TurboSMS?

Поставите все на місце разом з нами - від установки до перших автоматичних повідомлень.

Написати в Telegram