Впровадження Kommo «під ключ» зазвичай займає близько 7 днів: від аудиту вашого процесу продажів до навченої команди, яка вже працює в системі. Базове налаштування можна підняти за пару днів, але «під ключ» — це коли воронки, канали, автоматизації й команда зведені в робочу систему, а не просто створений акаунт. Нижче — що входить у впровадження і як проходять ці дні.
Що означає «впровадження під ключ»
Зареєструвати Kommo можна й самому за 10 хвилин. Але порожня CRM не продає. Впровадження — це коли систему підлаштовують під ваш реальний процес: як до вас приходять заявки, які етапи проходить угода, хто за що відповідає, що має відбуватися автоматично. Результат — менеджери відкривають Kommo вранці й одразу бачать, що робити, а ви бачите цифри.
Як проходять 7 днів
Терміни орієнтовні — залежать від кількості каналів і складності процесу, але логіка така:
- Аудит і план. Розбираємо, як ви продаєте зараз, де губляться заявки, що автоматизувати. Фіксуємо це в технічному завданні.
- Воронки та етапи. Будуємо воронку під ваш процес: етапи, поля, обов'язкові дії на кожному кроці.
- Канали. Підключаємо месенджери (Telegram, Instagram, WhatsApp), пошту, телефонію та форми сайту — щоб усі заявки падали в одну воронку.
- Автоматизації. Автозадачі, нагадування, рух угод за правилами, сповіщення — щоб система працювала, а не лише зберігала дані.
- Доробки за потреби. Якщо стандартних можливостей мало — додаємо віджети або пишемо доробку на замовлення.
- Навчання команди. Показуємо менеджерам і керівнику, як працювати в системі щодня, відповідаємо на питання.
- Запуск і підтримка. Вмикаємо все «в бій» і залишаємось поруч — допрацьовуємо, коли процес змінюється.
Що ви отримуєте після впровадження
- Усі заявки з месенджерів, сайту й дзвінків — в одній воронці, нічого не губиться.
- Менеджери бачать, кому й коли передзвонити; система сама нагадує.
- Керівник бачить цифри: скільки заявок, де застрягли угоди, хто скільки закрив.
- Менше рутини — типові дії робить автоматизація.
- Навчену команду, яка реально користується системою, а не саботує її.
Чому це варто робити з нами
Ми офіційний партнер Kommo, за плечима 17 років у продажах і CRM та 350+ компаній. У нас власний відділ розробки — якщо вашому процесу замало стандартних функцій, ми не розведемо руками, а допишемо потрібне. І ми не зникаємо після запуску: впровадження під ключ включає супровід.
Часті запитання
Скільки коштує впровадження Kommo?
Залежить від кількості каналів, складності воронки й потрібних доробок. Орієнтовну вартість називаємо після короткого аудиту. Щоб порахувати під ваш випадок, зателефонуйте нам або напишіть у Telegram.
Чи треба зупиняти роботу відділу продажів на час впровадження?
Ні. Налаштування ведемо паралельно, а команду переводимо в систему вже на готову воронку — без простою в продажах.
Чи переносите ви наявні контакти й історію?
Так, наявну базу контактів і угод можна перенести в Kommo під час впровадження.
Що відбувається після запуску?
Ми супроводжуємо систему далі: відповідаємо на питання команди, допрацьовуємо й оптимізуємо, коли ваш процес змінюється.